美孚戰(zhàn)略升級布局新能源,掘金汽車后市場新藍(lán)海
上游汽車編輯部 | 06-29
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在汽車后市場競爭日益激烈且新能源浪潮洶涌的背景下,2025年6月26日美孚1號車養(yǎng)護(hù)于上海成功舉辦品牌煥新五周年慶活動。此次活動不僅是品牌發(fā)展歷程的重要節(jié)點,更憑借兩大戰(zhàn)略的發(fā)布,展現(xiàn)出其在汽車養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域的前瞻布局與進(jìn)取姿態(tài),尤其在新能源賽道的搶灘布局,引發(fā)了行業(yè)廣泛關(guān)注。
業(yè)績斐然,生態(tài)初顯規(guī)模
埃克森美孚(中國)投資有限公司北亞區(qū)總裁及孚創(chuàng)董事長張松彬在致辭中回顧了品牌五年的發(fā)展歷程。他表示,五年前美孚1號車養(yǎng)護(hù)以“煥新”為契機(jī)開啟品牌變革,這不僅是對中國消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)把握,更是對汽車后市場高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略布局。
作為埃克森美孚旗下的專業(yè)汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)品牌,美孚1號車養(yǎng)護(hù)五年來始終堅守“專注車,更在乎你”的品牌主張,與生態(tài)伙伴攜手共進(jìn),實現(xiàn)了穩(wěn)健增長。截至今年一季度,其在網(wǎng)臻選店數(shù)量突破1300家,覆蓋全國251座城市,門店網(wǎng)絡(luò)布局進(jìn)一步完善。在經(jīng)營業(yè)績方面,門店營業(yè)額與進(jìn)店臺次同比均增長超10%。同時,超半數(shù)進(jìn)店車輛為中高端車型,凸顯了品牌在高端汽車養(yǎng)護(hù)市場的優(yōu)勢地位。在新媒體領(lǐng)域,品牌線上用戶數(shù)和訂單凈值均實現(xiàn)同比翻番,數(shù)字化營銷成效顯著。
雙輪驅(qū)動,構(gòu)建養(yǎng)護(hù)新生態(tài)
站在新的發(fā)展起點上,美孚1號車養(yǎng)護(hù)發(fā)布了兩大戰(zhàn)略,旨在通過“星盟計劃”和新能源戰(zhàn)略,構(gòu)建高質(zhì)量汽車養(yǎng)護(hù)新生態(tài),實現(xiàn)與生態(tài)伙伴的共贏發(fā)展。
孚創(chuàng)總經(jīng)理兼董事劉霄在發(fā)布“星盟計劃”時表示,未來品牌將不僅關(guān)注規(guī)模的擴(kuò)張,更注重為生態(tài)伙伴創(chuàng)造更高維度的價值。通過資源整合、體系升級與多維賦能,與更多同行伙伴構(gòu)筑強(qiáng)大的共生聯(lián)盟。
面對新能源汽車市場的快速增長,孚創(chuàng)常務(wù)副總經(jīng)理兼消費(fèi)者業(yè)務(wù)總經(jīng)理魏敏菁表示,未來,品牌將針對專業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)升級、門店培育、標(biāo)準(zhǔn)共建四大板塊深化新能源布局。活動當(dāng)天,美孚EV電動車減速箱潤滑油在孚創(chuàng)渠道首發(fā),孚配電動汽車?yán)鋮s液全面上新。結(jié)合此前已有的混動適用潤滑油和剎車油,美孚1號車養(yǎng)護(hù)實現(xiàn)了對新能源車“三油一液”核心場景的完整布局。
體驗升級,鑄就品牌口碑
美孚1號車養(yǎng)護(hù)始終將消費(fèi)者需求放在首位,通過一系列舉措提升消費(fèi)者體驗,贏得了市場的廣泛認(rèn)可。活動現(xiàn)場,品牌體驗官范志毅分享了真實的門店養(yǎng)護(hù)體驗,對美孚1號車養(yǎng)護(hù)的專業(yè)設(shè)置和服務(wù)質(zhì)量給予了高度評價。
五年來,美孚1號車養(yǎng)護(hù)通過舉辦全國性技能大師賽、門店服務(wù)挑戰(zhàn)賽,發(fā)布“省心好店服務(wù)宣言”等舉措,積極推動標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系落地,保障消費(fèi)者體驗的一致性。同時,通過打造養(yǎng)護(hù)狂歡節(jié)、煥新服務(wù)項目、全平臺升級用戶權(quán)益等,為消費(fèi)者帶來更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的用車生活。中心調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,美孚1號車養(yǎng)護(hù)整體用戶滿意度已連續(xù)五年超過95%,這一數(shù)據(jù)充分體現(xiàn)了消費(fèi)者對品牌的信任和認(rèn)可。
重塑價值,助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
通過構(gòu)建共榮、共生、共贏的汽車養(yǎng)護(hù)新生態(tài),實現(xiàn)人、車、服務(wù)生態(tài)鏈的價值重塑。隨著新能源汽車市場的持續(xù)擴(kuò)大和汽車后市場的不斷整合,美孚1號車養(yǎng)護(hù)有望憑借其品牌優(yōu)勢、技術(shù)實力和戰(zhàn)略布局,在市場中占據(jù)更有利的地位。同時,其與中國汽車維修行業(yè)協(xié)會聯(lián)合制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的舉措,也將推動新能源汽車售后服務(wù)市場的規(guī)范化發(fā)展,為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。未來,美孚1號車養(yǎng)護(hù)與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴共同創(chuàng)造無限可能,持續(xù)助力中國汽車后市場的高質(zhì)量發(fā)展,有望成為汽車后市場領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),為投資者帶來更多的價值回報。